Memilih karpet yang tepat bisa sulit, karena sejumlah alasan. Akan sulit untuk memilih warna dari carikan kecil, dan beberapa penjual karpet di luar sana kurang bermanfaat. Atau mungkin Anda mencoba mengganti karpet Anda tepat waktu untuk acara mendatang, dan karena itu terbatas dalam pilihan Anda tentang apa yang tersedia pada saat itu. Apa pun alasannya, Anda berakhir dengan karpet yang tidak Anda sukai.
Apa yang bisa kamu lakukan tentang itu?
Jangan Panik
Langkah pertama adalah tetap tenang. Itu mungkin sulit dilakukan ketika Anda melihat karpet yang tidak Anda sukai dan Anda memikirkan jumlah uang yang baru saja Anda habiskan untuk itu. Tapi, tarik nafas dalam-dalam. Itu hanya karpet; dan itu bisa diubah.
Pilihan yang tersedia untuk Anda, untuk mengubah karpet Anda, akan bergantung pada tahap apa dari proses yang Anda hadapi ketika Anda menyadari bahwa Anda telah memilih karpet yang salah. Tentunya, jika Anda merasa tidak yakin dengan karpet, waktu terbaik untuk bertindak adalah sebelum karpet dipasang.
Lihat Sepotong Utuh
Jika Anda memilih karpet dari sampel dan pengecer harus memesan di bagian karpet, mintalah agar penjual menghubungi Anda ketika karpet tiba di toko atau gudang pengecer. Dengan begitu, sebelum pemasangan, Anda bisa masuk ke toko dan melihat karpet Anda dalam sepotong besar. Jangan malu meminta pengecer untuk menggelar karpet untuk Anda.
Percayalah, pengecer yang baik ingin Anda senang dengan pembelian Anda, dan dengan senang hati akan mengambil sedikit waktu ekstra untuk memastikan Anda merasa nyaman dengan karpet yang Anda pilih. Bawalah semua sampel cat Anda, bantal sofa, atau elemen dekorasi lainnya, dan lihat bagaimana semuanya bekerja bersama.
Jika, pada titik ini, Anda mempertanyakan karpet yang Anda pilih, angkat bicara.
Titik proses ini adalah yang paling mudah untuk mengubah pikiran Anda. Namun, jika Anda sudah melewati titik ini, jangan khawatir - masih ada harapan.
Hentikan Instalasi
Ketika pemasang tiba di rumah Anda untuk memasang karpet baru Anda , pastikan Anda ada di rumah. Sebelum mereka benar-benar memasang karpet, penginstal akan terlebih dahulu menggelindingkannya di ruangan, untuk mulai memangkas kelebihan. Mintalah kepada pemasang untuk memberi tahu Anda begitu karpet telah digulirkan, dan menunggu sebelum melanjutkan di luar langkah ini sampai Anda memberi persetujuan.
Setelah karpet digulirkan di kamar Anda, luangkan beberapa menit untuk benar-benar melihatnya. Ini akan terlihat berbeda dari yang ada di toko, karena pencahayaan yang berbeda, warna dinding, dll. Jika Anda tidak menyukai tampilan karpet di rumah Anda, minta installer untuk menghentikan proses instalasi, dan telepon penjual untuk diskusikan pilihan Anda.
Aktifkan Garansi Anda
Banyak karpet yang dijual oleh produsen besar (Shaw, Mohawk) kini membawa jaminan kepuasan pelanggan. Ini biasanya garansi 30 hari atau 60 hari yang akan menanggung biaya penggantian, tidak ada pertanyaan yang diajukan. Ini berbeda dari garansi kinerja pabrikan . Tidak perlu ada cacat atau masalah lain untuk memberlakukan jaminan kepuasan pelanggan; ini khusus untuk kasus-kasus di mana pembeli tidak suka karpet.
Dengan jaminan kepuasan pelanggan, biasanya hanya biaya karpet baru (dengan nilai yang sama seperti karpet asli yang dibeli). Itu berarti Anda kemungkinan akan bertanggung jawab atas biaya pemasangan karpet pengganti. Tergantung pada area yang dilapisi karpet, itu bisa sangat mahal. Namun, Anda harus menimbang biaya penggantian sekarang, melawan pilihan hidup dengan karpet yang tidak Anda sukai selama bertahun-tahun yang akan datang. Membayar hanya untuk pemasangan pada titik ini akan lebih murah daripada membayar penggantian penuh dalam satu atau dua tahun, ketika Anda memutuskan Anda tidak lagi dapat hidup dengan karpet.
Bicaralah dengan Pengecer Anda
Jika karpet baru Anda telah dipasang, tidak membawa jaminan kepuasan pelanggan, dan Anda tidak merasa bahwa Anda dapat hidup bersamanya, bicarakan dengan pengecer Anda.
Inilah mengapa memilih peritel yang baik sangat penting. Sebagaimana dinyatakan di atas, sebagian besar pengecer ingin Anda senang dengan pembelian Anda, dan akan melakukan apa yang mereka bisa, dengan alasan, untuk memastikan bahwa Anda puas.
Lihat kiat untuk memilih peritel yang baik.
Pengecer tidak akan dapat menutupi biaya penggantian karpet Anda. Setelah semua, Anda memilihnya, dan mereka memberi Anda produk yang Anda minta. Namun, mereka mungkin dapat bekerja dengan Anda, untuk menawarkan penggantian yang didiskon. Jika Anda segera memutuskan bahwa Anda tidak menyukai karpet baru Anda, ada kemungkinan Anda dapat melakukan sesuatu dengan pengecer, di mana mereka mungkin dapat mengkreditkan Anda sebagian biaya dengan mengambil karpet untuk digunakan di lantai showroom mereka, atau mungkin bahkan uap bersih dan jual kembali karpet (dengan pengungkapan penuh, semoga).
Lihatlah di tempat lain
Kuncinya adalah bersikap terbuka dan jujur dengan penjual, dan diskusikan opsi yang tersedia untuk Anda. Jika pengecer tidak dapat membantu, maka pertimbangkan apakah ada keluarga atau teman yang mencari karpet baru, dan jika karpet Anda akan berfungsi untuk rumah mereka. Jika demikian, mungkin Anda dapat membuat kesepakatan dengan mereka yang akan memungkinkan Anda untuk menutup sebagian biaya karpet, yang dapat Anda kenakan untuk biaya penggantian. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba memposting karpet di situs iklan baris online.
Belajar dari kesalahanmu
Terlepas dari jalan mana yang Anda ambil untuk mengganti karpet, pelajari dari kesalahan yang dilakukan saat memilih karpet pertama . Pastikan saat ini warna, gaya, dan kualitas karpet cocok untuk rumah Anda. Lihat kiat-kiat ini untuk memilih karpet yang tepat .