Apakah Ini Mantan Pemula Masih Baik?
Lumber Liquidators bukan lagi "rahasia orang dalam" itu bertahun-tahun yang lalu. Harga sekarang lebih sesuai dengan outlet lantai lainnya (tapi setidaknya tidak lebih mahal). Kualitas produk adalah masalah abadi.
Tapi untuk semua masalah, itu masih "pergi ke" tempat ketika Anda serius tentang kayu keras, rekayasa, lantai vinyl mewah , dan lantai laminasi - tanpa terganggu oleh penjual sial.
Take Cepat
Selama bertahun-tahun saya merasa frustrasi dan senang oleh Lumber Liquidators.
Seperti outlet ritel lainnya - Costco, Trader Joe's, IKEA - dilengkapi dengan tics built-in yang aneh, gimmicks, dan keanehan yang sepertinya dirancang oleh departemen pemasaran untuk menanamkan kepribadian unik di perusahaan.
Frustrasi: Layanan pelanggan di dalam tokonya dapat tidak merata (artinya: sering kali sulit untuk membangkitkan perhatian orang lain), iklan yang menipu, miniatur showroom; dan yang paling penting, kualitas buruk dari produk tandatangannya, Bellawood.
Senang: Perusahaan memiliki barang-barang unik (seperti lantai kayu tingkat utilitas ) dengan harga yang sangat rendah, dan semuanya dalam persediaan - tidak diperlukan pemesanan khusus. Juga, jika Anda tidak suka diganggu oleh wiraniaga, Anda tidak akan memiliki masalah di sini - mereka cenderung meninggalkan Anda sendirian.
Mengapa Anda Mungkin Suka Mereka
- Murah
- Meningkatnya jumlah lokasi
- Didedikasikan untuk lantai kayu solid
- Seringkali, barang-barang izin online yang bagus
- Banyak pilihan
- Lingkungan penjualan tekanan rendah
Mengapa Mereka Mungkin Mendorong Anda Gila
- Kadang-kadang layanan pelanggan yang buruk atau tidak ada
- Masalah dengan kualitas dengan merek rumahnya, Bellawood
- Tidak ada layanan instalasi yang ditawarkan
- Acara penjualan bersifat menipu dan tidak memiliki item yang diiklankan (lihat di bawah)
Dulu Seorang Pemimpin Industri Di Area Diskon Kayu Solid
Bertahun-tahun yang lalu, adalah mungkin untuk menyelinap diam-diam pergi pada hari Minggu ke lokasi yang dirahasiakan di daerah industri ringan ... dan menemukan emas lantai.
Itu disebut Lumber Liquidators dan sedikit orang yang tahu tentang itu.
Untuk kalangan intelektual, Lumber Liquidators adalah rahasia yang harus dijaga: harga rendah, layanan tanpa basa-basi, pilihan yang bagus, dan harga terendah.
Harga tetap masuk akal di Lumber Liquidators, tetapi mereka tidak perlu menulis tentang rumah lagi.
Layanan ala kadarnya masih ada. Karyawan yang paling sedikit membantu dapat memberi Anda beberapa informasi, tetapi sebaiknya Anda sudah mengetahui hal-hal ini. Paling buruk, layanan dapat menjadi kaku, tidak sabar, dan tiba-tiba. Staf akan membawa pembelian Anda ke tepi pintu gudang dan tidak satu inci pun.
Dalam hal pemilihan produk, mereka berada di atas peta sekarang, dengan kayu keras, rekayasa, laminasi, bambu, dan gabus. Apa berikutnya? Lembaran vinyl ? Ubin keramik ? Lumber tenaga penjualan Likuidator sudah tidak bersekolah di lantai, menambahkan lebih banyak produk hanya dapat memperluas pengetahuan tipis mereka lebih banyak lagi.
Jika Anda tinggal di dekat seorang Lumber Liquidators, itu layak untuk dilihat. Setelah lantai Anda dikirimkan atau bahkan dikirim secara lokal akan mendorong harga naik, tetapi jika Anda dapat mengangkutnya sendiri Anda berada di lantai diskon benar.
Mereka tidak akan memasang lantai Anda. Perlu dicatat bahwa sebagian besar peritel lantai tidak.
Sebaliknya, Lumber Liquidators memiliki daftar installer "disukai" yang dapat Anda hubungi (mirip dengan cara pengecer lain melakukannya).
Dan Untuk Mereka "Acara Penjualan" ...
Satu catatan khusus tentang Lumber Liquidators 'Yard Sale Events di Musim Gugur. Kejadian-kejadian ini menjanjikan barang-barang kelonggaran murah di tempat parkir "halaman penjualan" jenis atmosfer. Saya telah menemukan acara ini hampir tidak berharga, karena item yang diiklankan sering tidak tersedia.
Ya, lingkaran iklan menyatakan bahwa beberapa item mungkin tidak tersedia. Tetapi saya telah muncul di Yard Sales dalam beberapa menit sejak pembukaan dan bertanya tentang barang-barang yang diiklankan, hanya untuk menghadapi perwakilan layanan pelanggan yang bingung yang tidak tahu apa-apa tentang barang-barang itu.
Ringkasan
- Lumber Liquidators adalah potongan kayu keras, kayu rekayasa, dan outlet ritel lantai laminat .
- Harga yang layak di seluruh papan.
- Berbagai pilihan lantai yang belum selesai - langka untuk menemukan ini saat ini.
- Purveyor dari lantai diskon Bellawood.
- Layanan pelanggan jerawatan (ini baik atau buruk, tergantung pada kesukaan Anda).
- Masalah kualitas dengan garis Bellawood -nya.
- Tidak ada bantuan pemasangan. Catatan: sebagian besar peritel lantai tidak memiliki penginstal lantai pada staf.