9 Kebenaran Kontraktor Renovasi Anda Tidak Akan Memberi Tahu Anda

Dari semua keluhan tentang kontraktor renovasi di Yelp dan Angie's List, Anda akan berpikir bahwa semua kontraktor memakai tanduk setan dan membawa garpu rumput. Sebenarnya, sebagian besar kontraktor jujur, kompeten, dan diplomatik. Dan mereka memiliki beberapa hal untuk dikatakan tentang klien. Saya mensurvei sejumlah kontraktor untuk mengumpulkan pemikiran mereka tentang hal-hal yang mereka ingin diketahui pemilik rumah - sebelum memulai merombaknya.

• 01 09

  Mereka Tidak Ingin Bekerja Bersama Orang-Orang Anda

  Anda telah menyewa kontraktor untuk merombak dapur skala penuh . Kontraktor sepenuhnya on-board. Lalu Anda berkata, "Oh, ngomong-ngomong, keponakan saya Larry adalah tukang ledeng. Saya ingin Anda menggunakannya."

  Kebenaran : Seperti Leah Cole dalam catatan, "Bagi saya, aset kontraktor yang paling penting adalah jaringan pedagangnya." Kontraktor adalah fasilitator di pusat sekelompok besar pedagang atau subkontraktor ("subs"). Dia memiliki orang-orang yang masuk ke dalam, dan dia memiliki orang lain dalam pikiran sebagai back-up. Hampir sama pentingnya, ia memiliki daftar hitam kapal selam yang tidak akan dikerjakannya, daftar ini ditempa dari bertahun-tahun pukulan keras.

  Dengan menggunakan paman Anda untuk memasang HVAC, ia akan bekerja dengan seseorang yang tidak memiliki hubungan dengan dia. Kedua, dia merampas pekerjaan dari sekelompok pekerja yang mungkin bergantung padanya untuk pekerjaan tetap. Ketiga, Anda melakukan tindakan merugikan diri sendiri dengan tidak memanfaatkan sekelompok orang yang dia tahu bisa menyelesaikan pekerjaan.

• 02 09

  Mereka Tidak Suka Menggunakan Kembali Barang-Barang Lama Anda

  Anda hanya menyukai lemari dapur yang terbuat dari kayu pinus dari tahun 1952. Jadi kuno! Begitu romantis dan menggugah kabin gunung! Anda meminta kontraktor Anda untuk menarik, membarui, dan menggunakannya kembali dengan perbaikan.

  Kebenaran : Satu masalah dengan hal-hal lama - lemari khususnya - adalah bahwa mereka dapat bertahan di tempat, tetapi berantakan setelah dipindahkan. Hal-hal lama memiliki kecenderungan itu. Lantai kayu tidak dapat dengan mudah dihilangkan dan digunakan kembali. Jendela kaca timah tua terlihat keren tetapi tidak praktis.

  Jika Anda ingin menggunakan kembali suatu barang, masukkan waktu dan biaya tambahan (kepada Anda) yang diperlukan untuk berbelanja ke profesional yang berkualifikasi.

  Kontraktor tidak suka tentang ini; mereka hanya tahu bahwa pemilik rumah sering tidak memahami implikasi dari menggunakan kembali barang. Alih-alih menjadi penghemat uang, itu dapat menambah biaya lebih dari yang diharapkan pemilik rumah.

• 03 09

  Mereka Memiliki Kesetiaan Yang Lebih Besar Kepada Orang-Orangnya Daripada Anda

  Sebagai klien, Anda berharga bagi kontraktor, bukan hanya sebagai sumber pendapatan langsung tetapi untuk hal yang sangat penting yang disebut kata-dari-mulut. Tidak ada prospek HomeAdvisor atau Google Ad yang dapat mendekati nilai kata-dari-mulut dari jarak jauh.

  Kebenaran : Meskipun itu benar, itu juga benar bahwa Anda hanya sebuah kapal di malam hari dibandingkan dengan hubungan mereka dengan pedagang. Kontraktor mungkin mengenal Anda selama dua bulan, tetapi sering mereka tahu orang-orang mereka selama bertahun-tahun - bahkan dekade.

  Jika Anda memiliki masalah dengan pedagang tertentu, kontraktor mungkin pergi sejauh untuk menariknya dari proyek - hanya untuk menenangkan Anda dan menjaga proyek tetap berjalan. Tapi itu langka. Dia pertama-tama akan mencoba untuk memuluskan semuanya sehingga setiap orang, termasuk klien, bekerja secara harmonis.

• 04 09

  Mereka Tidak Mencoba Membuat Pekerjaan Ekstra

  Pemilik rumah yang dicurigai yakin bahwa kontraktor memperbaiki proyek, sambil merencanakan untuk memuat proyek dengan tugas tambahan setelah kontrak ditandatangani.

  Kebenaran : Meskipun beberapa kontraktor yang tidak baik dapat melakukan ini, itu tidak mewakili norma. Dalam Menghindari Kontra dalam Konstruksi , Kia Ricchi mengingatkan kita bahwa " mengubah pesanan bisa mahal dan mengganggu." Sungguh, siapa yang mau pesanan perubahan lagi?

  Dalam dunia yang sempurna, para kontraktor akan senang untuk memiliki semua pekerjaan yang dimaksudkan yang diperinci pada kontrak. Karena ini bukan dunia yang sempurna - dinding ditemukan rapuh ketika dianggap padat, fondasi lebih buruk dari yang diharapkan - mengubah pesanan ada.

• 05 09

  Mereka Bisa Bekerja Mengijinkan Sihir, Tapi Bukan Jenis yang Anda Pikirkan

  Pemilik rumah menginginkan ketentuan khusus: "Saya ingin membangun tambahan saya di saluran pembuangan, tidak punya wadah di pulau dapur, dan tidak menempatkan jendela di ruang bawah tanah perumahan saya. Bisakah Anda mendapatkan izin kantor untuk menyetujui ini?"

  Kebenaran : Uh, tidak. Kontraktor tidak dapat membuat kantor izin membengkokkan aturan. Bahkan tidak meminta mereka untuk mencobanya.

  Kontraktor mungkin memiliki hubungan baik dengan kantor izin yang telah diperpanjang selama bertahun-tahun. Salah satu alasan untuk hubungan yang baik adalah bahwa kontraktor tidak menanyakan pertanyaan-pertanyaan bodoh di kantor seperti itu.

  Namun, kita hidup di dunia sosial. Niat baik bahwa kontraktor telah membangun selama bertahun-tahun bekerja dengan petugas perizinan dan jumlah staf.

• 06 09

  Mereka Ingin Anda Berbelanja Untuk Kontraktor

  Kata-kata klien yang musik ke telinga kontraktor: "Saya mencari di seluruh dunia - lima puluh kontraktor! - dan berpikir Anda paling cocok untuk proyek saya."

  Kebenaran : Tidak, ini bukan masalah batil bagi kontraktor. Dia tidak tertawa dengan kesopanan palsu dan mengoleskan paku di bajunya ketika Anda mengatakan bahwa Anda melihat sekeliling tetapi memilihnya. Sebaliknya, dia ingin tahu bahwa Anda menetap dengannya sebagai yang paling cocok untuk proyek Anda. Tebakan kedua setelah proyek dimulai tidak akan membantu siapa pun.

• 07 09

  Biaya mereka Tidak Negosiasi

  "Sepuluh persen? Lima belas? Dua puluh? Biaya markup kontraktor keterlaluan! Aku akan mencoba menawar biaya untuk menghemat uang."

  Kebenaran : Kontraktor dapat menjadi sekutu Anda dalam menghemat uang. Kontraktor yang beroperasi secara profesional, yang menggambarkan mayoritas dari mereka, bekerja bersama dengan klien, bukan melawan. Jadi, dengan pengalaman bertahun-tahun, dia dapat membantu mengidentifikasi banyak tempat di mana Anda dapat mengurangi biaya.

  Tapi markupnya bukan salah satunya. Jika Anda membayangkan bayarannya sebagai krim murni yang memungkinkannya untuk membeli semua kapal pesiar dan Bentley, ketahuilah bahwa hanya sebagian yang masuk kepadanya sebagai penghasilan pribadi. Dia juga memiliki bisnis untuk dijalankan, dan itu membayar untuk bisnis.

• 08 09

  Mereka Seperti Klien Perfeksionis Lebih dari Lawan Lawan

  Merasa seperti kesakitan di belakang dengan memberikan informasi yang jelas dan tepat kepada kontraktor? Takut menambah "daftar pukulan" yang muncul di akhir proyek, merinci sisa barang yang harus dilakukan?

  Kebenaran : Jangan takut. Meskipun tidak ada kontraktor yang menyukai klien yang tidak sopan atau rasa sakit di belakang, dia ingin menangani permintaan sekarang - sebelum proyek selesai. Kebencian yang memburuk dan berubah menjadi tuntutan hukum tidak membantu siapa pun. Bersikaplah sopan dan profesional tentang hal itu, dan dia juga akan melakukannya.

• 09 09

  Mereka Menginginkan Anda Keluar dari Rumah

  Kontraktor sedang merenovasi seluruh lantai pertama. Tentunya Anda bisa tinggal di lantai dua. Bukankah itu sebabnya mereka menemukan piring panas? Bukankah meja kamar mandi itu memiliki ruang untuk microwave?

  Kebenaran : Ini adalah rumah Anda dan kontraktor tidak akan memberitahu Anda untuk mengosongkan rumah Anda sendiri. Tetapi untuk proyek-proyek besar, yang terbaik untuk semua orang jika Anda tetap keluar dari jalan. Ini masalah keamanan. Ini masalah ruang.